Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 2 septembre 2025

1. Introduction

QuadrX s'engagent à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez BCloads.

2. Responsable du traitement

Data Science Experts (DSE)
En partenariat avec QuadrX
Pour toute question concernant cette politique, contactez-nous à l'adresse indiquée dans vos communications.

3. Données collectées

3.1 Données d'identification

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail professionnelle
  • Organisation d'appartenance
  • Informations de connexion (mot de passe haché)

3.2 Données d'utilisation

  • Coordonnées géographiques des sites étudiés
  • Paramètres techniques des constructions
  • Historique des calculs et rapports générés

3.3 Données techniques

  • Adresse IP
  • Informations du navigateur
  • Cookies techniques nécessaires au fonctionnement
  • Logs de connexion et d'utilisation

4. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour :

  • Fourniture du service : Calculs de charges, génération de rapports
  • Gestion des comptes : Authentification, gestion des crédits
  • Support technique : Assistance et résolution de problèmes
  • Amélioration du service : Analyses d'usage anonymisées
  • Conformité légale : Respect des obligations réglementaires

5. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

  • Exécution du contrat pour la fourniture du service BCloads
  • Intérêt légitime pour l'amélioration du service et la sécurité

6. Conservation des données

  • Données de compte : Durée du contrat + 3 ans
  • Projets et calculs : 5 ans après la dernière utilisation
  • Logs techniques : 12 mois maximum

7. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • QuadrX et son partenaire Data Science Experts dans le cadre du contrat commercial
  • Prestataires techniques (hébergement, maintenance) sous contrat strict
  • Autorités compétentes en cas d'obligation légale

Aucune vente ou location de données à des tiers à des fins commerciales.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

  • Chiffrement des données sensibles
  • Accès restreint et authentification forte
  • Sauvegardes régulières et sécurisées
  • Surveillance continue des accès

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès : Obtenir une copie de vos données
  • Rectification : Corriger les données inexactes
  • Effacement : Supprimer vos données (sous conditions)
  • Limitation : Restreindre certains traitements
  • Portabilité : Récupérer vos données dans un format standard
  • Opposition : S'opposer au traitement (sous conditions)

Pour exercer vos droits, contactez-nous via l'interface d'administration ou par e-mail.

10. Cookies

BCloads utilise uniquement des cookies techniques essentiels :

  • Session d'authentification : Maintien de la connexion
  • Préférences utilisateur : Langue, thème
  • Sécurité : Protection contre les attaques CSRF

Aucun cookie de suivi ou publicitaire n'est utilisé.

11. Transferts internationaux

Vos données sont hébergées en France. En cas de transfert vers un pays tiers, nous nous assurons de garanties appropriées (clauses contractuelles types, décision d'adéquation).

12. Réclamations

En cas de préoccupation concernant le traitement de vos données, vous pouvez :

  1. Nous contacter directement
  2. Saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)

13. Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions du service ou de la réglementation. Les modifications importantes vous seront notifiées par e-mail.

14. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits :

QuadrX
Email : contact@quadrx.com

Cette politique de confidentialité est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française "Informatique et Libertés".